Política de Devolución y Reembolso de JAYO

Política de Devolución y Reembolso de JAYO

En JAYO, tu satisfacción es nuestra prioridad. Queremos que ames cada compra con nosotros. Si, por alguna razón, no estás completamente satisfecho(a) con tu pedido, estamos aquí para ayudarte.

Devoluciones

• Plazo: Tienes hasta 7 días desde la fecha de recepción para solicitar la devolución de un artículo.
• Estado del Artículo: El producto debe estar sin uso, en su embalaje original y en las mismas condiciones en las que fue recibido.
• Proceso de Devolución: Ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para iniciar el proceso de devolución.

Reembolsos

• Procesamiento: Una vez que recibamos el artículo devuelto, realizaremos un análisis para garantizar que cumpla con nuestra política. Luego procesaremos el reembolso al método de pago original.
• Tiempo de Reembolso: El tiempo de reembolso puede variar según el método de pago y las políticas bancarias, pero haremos todo lo posible para que sea lo más rápido posible.

Artículos No Elegibles para Devolución

Algunos productos pueden no ser elegibles para devolución debido a razones de higiene o uso personal. Por favor, verifica la descripción del producto antes de comprar o contáctanos para aclaraciones.

Intercambios

Actualmente, no realizamos intercambios directos. Si necesitas un artículo diferente, te recomendamos que proceses la devolución y realices una nueva compra.

Esta política de devolución y reembolso se aplica exclusivamente a las compras realizadas en la tienda en línea de JAYO.

Para más detalles o asistencia, contáctanos a través de nuestro servicio de atención al cliente.